راهنمای خرید
راهنمای خرید از فروشگاه محرمی
۱. انتخاب محصول
وارد دستهبندی مورد نظر شوید (مثلاً پوشاک، لوازم آشپزخانه، محصولات فرهنگی و غیره).
روی محصول مورد نظر کلیک کنید تا اطلاعات کامل، عکسها، قیمت، سایز و موجودی آن را ببینید.
امکان مقایسه محصولات مشابه و خواندن نظرات کاربران نیز وجود دارد تا انتخاب بهتری داشته باشید.
۲. افزودن به سبد خرید
بعد از انتخاب محصول، روی گزینهی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
در این مرحله میتوانید تعداد محصول مورد نظر را افزایش یا کاهش دهید.
اگر نیاز دارید، گزینه «افزودن به علاقهمندیها» نیز قابل استفاده است تا بعداً دوباره محصول را بررسی کنید.
۳. بررسی سبد خرید
وارد سبد خرید شوید و محصولات انتخابی خود را مرور کنید.
امکان ویرایش تعداد، حذف محصول یا افزودن یادداشت برای سفارش (مثل رنگ یا سایز خاص) وجود دارد.
مجموع قیمت، هزینه ارسال و تخفیفها نمایش داده میشود.
۴. ثبت اطلاعات خریدار
اطلاعات خود را بهطور کامل وارد کنید: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و آدرس دقیق پستی.
در صورت وجود کدپستی، وارد کردن آن الزامی است تا سفارش سریعتر ارسال شود.
اطلاعات وارد شده برای ارسال دقیق سفارش و تماس پشتیبانی ضروری است.
۵. انتخاب روش پرداخت
پرداخت آنلاین: از طریق درگاههای امن بانکی با کارت شتاب.
پرداخت در محل: (در صورت فعال بودن) پرداخت هنگام تحویل سفارش.
حتماً رسید پرداخت یا شماره پیگیری تراکنش را نگه دارید.
۶. تأیید و ثبت سفارش
پس از تکمیل اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
یک پیامک یا ایمیل حاوی شماره سفارش و جزئیات خرید برای شما ارسال میشود.
سفارش شما در این مرحله نهایی شده و آماده ارسال است.
۷. پیگیری سفارش
با ورود به پنل کاربری یا استفاده از شماره سفارش، میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید: در حال آمادهسازی، ارسال شده یا تحویل داده شده.
در صورت بروز مشکل یا تأخیر، میتوانید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
۸. نکات مهم
موجودی محصولات بهصورت لحظهای بهروزرسانی میشود، بنابراین بهتر است در صورت تمایل سریع سفارش خود را ثبت کنید.
در صورت نیاز به تعویض یا بازگشت محصول، قوانین بازگشت و تعویض فروشگاه را مطالعه کنید.
همیشه از درگاههای رسمی و معتبر برای پرداخت استفاده کنید تا امنیت خرید شما تضمین شود.